💰 Politique de remboursement

Draco Platina Caelum
 

1. Principe général

Les prestations proposées par Draco Platina Caelum sont des services personnalisés de bien-être et coaching nutritionnelle.

👉 En raison de leur nature, les prestations réalisées ne sont pas remboursables.
 

2. Prestations non remboursables

Une fois la séance effectuée, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf cas exceptionnel.

Cela inclut :

• Soins énergétiques

• Séances de bien-être holistique

• Accompagnements personnalisés

• Guidance 

• Kundalini Activation Vahana

• Coaching nutritionnelle 
   

3. Annulation et remboursement

🔹 Annulation 48h avant la séance :

• Remboursement possible
  OU

• Report de la séance sans frais

🔹 Annulation moins de 48h :

• Aucun remboursement

• La séance est considérée comme due
   

4. Cas particuliers

Un remboursement partiel ou total peut être envisagé dans les cas suivants :

• Problème technique empêchant la réalisation de la séance

• Annulation du fait de Draco Platina Caelum

• Situation exceptionnelle (à l’appréciation du praticien)
   

5. Retard du client

En cas de retard :

• La séance pourra être écourtée au bout de 20minutes de retard

• Aucun remboursement ne sera effectué
   

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur :

• Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation

• Toutefois, ce droit ne s’applique pas si la prestation a été réalisée avant la fin de ce délai avec l’accord du client
   

7. Modalités de remboursement

Si un remboursement est accepté :

• Il sera effectué via le moyen de paiement initial

• Le délai peut aller jusqu’à 30 jours
   

8. Contact

Pour toute demande liée à un remboursement :

📧 annececile.hu@draco-platina-caelum.com
📍 3 rue Hermières, 77400 Gouvernes